物业保洁服务范围(小区物业保洁服务标准)
续接前部分内容：
一、目的
规范物业管理处员工的服务行为，确保公司的良好形象，为用户提供优质的服务。
二、职责
分公司管理处各部门主管负责监督、考核员工的服务行为。
公司全体员工按照本规程开展服务工作。
三、总则
各部门员工每天至少巡视一次所属部门员工的着装、仪容仪表及工作情况并将检查结果记录在《工作日记》中，作为员工绩效考核的依据之一。
服务的“十二字”方针：礼貌、热情、友善、乐观、主动、平等。四、仪容仪表
服饰着装：
1.上班时间必须穿工作服，工作服要整洁，纽扣要扣齐，不允许敞开外衣，非工作需要不允许将衣袖、裤管卷起，不允许将衣服搭在肩上；
2.制服外衣衣袖衣领不显露个人衣物制服外不显露个人物品，服装衣袋不装过大过厚物品，衣袋物品不外露；
3.上班统一佩戴工作牌，工作牌应端正地戴在左胸襟处；
4.非当班时间，除因公或经批准外，不穿着或携带工衣外出；
5.鞋歪穿戴整齐清洁，鞋带系好，不允许穿鞋不穿袜，女员工不允许穿高跟鞋，非工作需要不允许打赤脚或穿雨鞋到处走。工作完毕应在工作场所将鞋擦干净再
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走；
6.女员工应穿肉色丝袜，男员工不允许穿肉色丝袜；
7.非特殊情况不允许穿背心、短裤、拖鞋；
8.男女员工均不允许戴有色眼镜。
须发：
1.女员工前发不遮眼，后发不超过肩部，不梳怪异发型；
2.男员工后发根不超过衣领（其中：值班員头发不得超过MM），不盖耳，不留胡须；
3.所有员工头发应保持整洁光鲜，不允许染异色发；
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4.所有员工不允许剃光头。
个人卫生：
1.保持手部干净，指甲不允许超过指头2毫米，指甲内不允许残留污物，不涂有色指
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甲油；
2.员工
抽污水
应经常洗澡防汗臭，勤换衣服。衣服因工作而弄脏、弄湿后应及时换洗；
3.上班前不允许吃有异味的食品，保持口腔清洁，口味清新，早晚刷牙，饭后漱口；
4.保持耳朵清洁，不允许残留耳屎、眼垢；
妆容：
1.女员工应淡妆打扮，不允许浓妆艳抹，
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