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西马智能马桶售后维修热线--全国统一售后热线受理客服中心
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智能马桶常见故障及维修办法
1、故障现象：着座时，按臀部，女性专用，烘干不工作，而喷口清洗和照明工作正常
检查部分：座圈，电脑板，接插连线。
排除方法：用没干的柔软抹布放置着座传感器正上方用万用表支流V档量传感器线，如有5V则传感器坏（换座圈）或接插件接触不良睁稿，如0V则电脑板坏。
2、故障现象：无除臭
检查部分：除臭风机，电脑板。
排除方法：确认正确着座后用万用表直流V档测除臭风机插座应有V电压若有风机坏，若无电脑板坏。
3、故障现象：微光灯不停闪烁（超过S）
检查部分：水箱干簧管，电磁阀，上盖与安装条接触，变压器，电脑板，陶瓷内水管。
排除方法：先看有无水从喷口溢出，如有则测干簧管是否接通，如无水溢出，则看客户家水压是否大于0.4mpa，如大于则用万用表测电磁阀两端有无直流V电压？如无则测变压器的次极是否有交流输出，如正常则电脑板坏，如有则拔下量电磁阀两端阻值应为欧姆左右，如无则整机与安装条接触不良，如有，则电磁阀闷死或过滤网堵塞，如听见水流声则可能陶瓷内水管破裂。
4、故障现象：水温超高报警（蜂鸣器连续叫微光灯不闪）
检查部分：磁性温敏开关，温度传感器，电脑板。
排除方法：拧开排水螺栓用手感觉水温是否超过℃则可以确定温敏开关好坏，重新进水后，用遥控器关掉水温加热，在量水箱加热插头是否有V电压，如有则电脑板坏，如无测水温传感器阻值是否正常，如不正常，换水温传感器（有时电脑板上的会有时导通有时不导通，导致水温超高，则换电脑板）
5、故障现象：步进电机报警（隔3秒叫5声，切断强电）
检查部分：步进电机，光耦板，电脑板。
排除方法：A步进电机一直转，拔掉光耦插头，如停止转动，则光耦板坏或受潮，如还转动则电脑板坏。B步进电机不转，拔下步进电机插头量1和其它线的阻值应为欧姆左右，如正常则用万用表量变压器的次极有无交吵早弯流9V输出，如正常，则电脑板坏。
6、故障现象：放水电机不归零报警（隔3秒叫5声，微光灯闪5次）
检查部分：放水电机，电脑板，霍尔板。
排除方法：首先看凸轮上的磁铁与霍尔是否对应，如不对应测量放水电机插头是否有直流V电压，如有则电机坏，如无则电脑板坏，如电机一直转则检测霍尔板线的两端看是否正常如一直有5V电压则霍尔板坏。
以上是智能马桶的故障排除方法，希望对大家有一定的帮助。当然了，产品的本身质量不能太差，不然修好之后还是会很容易出故障，甚至在使用过程中会有一定的安全风险。
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1、即热式马桶：无需储水箱，在出水逗迅迹时直接用大功率电加热器，对流动的活水进行加热，达到即用即热的效果，山并更加安全卫生、节能省电。
2、储热式马桶：是通过低功率的加热器对储水箱内的冲洗水进行持续加热，再存储起来，待用户使用时喷出，对水压无限制。
3、速热式马桶：配有水箱，但其体积较储热式更小，水箱中储存了少量热水，可以在水加热器预加热阶段提供热水，达到瞬间即热的效果，既解决了喷头冲洗水量小的问题，也可持续提供温水 。
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