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饭店油污排放打什么电话投诉(饭店油污排放打什么电话投诉最有效)

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饭店油污排放打什么电话投诉(饭店油污排放打什么电话投诉最有效)

文章目录列表:

  • 饭店不干净去哪里投诉
  • 住宅小区一楼开饭店,油烟往小区里排,可以向什么部门投诉?
  • 投诉油烟有用吗
  • 饭店油烟排放归哪个部门管
  • 饭店不干净去哪里投诉

    对卫生有问题的饭店进行投诉的方法:到当地工商部门进行举报,查出是否有无照经营行为,可以拨打“”消费者投诉举报专线电话。到食品药品监督管理部门进行举报,查处餐饮服务许可证的违法行为,可以拨打食品药品监督投诉举报电话“”进行举报。具体要找哪个部门要结合具体情况而定的。首先划定投诉范围,然后找到负责该领域投诉的职能部门,比如卫生问题、食材要找食品药品监督局,定价问题要找工商局、物价局;当然还有消费者权益保护协会全面维护消费者权益,如果不清楚自己遇到的问题到底属于哪个领域,就直接拨打消费者维权热线求助。媒体曝光也是用舆论来解决问题的好办法。
    为投诉之前最好保留证据,比如消费单据,医院化验结果等有助于更好的取证调查。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。食品制作过程规范并符合安全要求.在食品生产经营过程中确保不使用非食品原料加工食品,不超量使用添加剂,不使用过期变质和被污染的食品,不使用非食品用具及容器,包装材料,不使用未经消毒合格的餐饮具,工具,容器.
    服务卫生的规范是什么?
    1、规范摆台卫生。台面是宴席的构成要素,摆台卫生是宴席卫生的重要内容,而餐饮具的卫生是摆台卫生的基础。正式摆台前,首先必须对所用的餐饮具进行必要的卫生检查。餐用具有破损的,如餐盘有裂缝、破边的,玻璃杯有破口等,要立即挑拣出来,不可继续使用,以保证安全。服务员摆台前必须清洗双手,保证双手的清洁卫生。餐具、酒具应用托盘托拿,在不分菜的餐桌上必须摆设公用筷和公用勺,以保证进食的卫生。
    2、规范餐前服务卫生。进餐前,当客人到齐后,服务员应给每位客人送上一条餐巾,以给客人保持手、脸的卫生,这是餐前服务卫生必不可少的内容。所送餐巾要用盘具盛装,递送时用餐钳夹取。
    3、规范上菜服务卫生。服务员往往是上菜之前,最后一个对做好的菜进行质量控制和检查的人。“顾客首先是用眼来品尝”。餐厅内销售的各种食品,服务员要从感观上检查其质量,如发现不符合卫生要求的,则应立即调换。应使用清洁干净的托盘为客人服务。如有菜汤、菜汁洒在托盘内,要及时清洗。托盘是服务员的工具,要养成随时清洁托盘的好习惯。服务操作时动作要轻,要将声响降低到最低限度。动作要轻,不但表现在上菜等服务上,而且走路、讲话都要体现出这个要求。
    4、规范餐间服务卫生。餐间服务卫生的一个重要环节是勤换食碟,当食碟尚未完全装满时,就应及时更换。应重视筷勺的使用卫生。运送杯具要使用托盘。拿杯时要拿杯的下半部,高脚杯要拿杯柱,不得拿杯口的部位。任何时候都不要将几个杯子套摞在一起拿,或者抓住几个杯子内壁一起拿。拿小件餐具如筷子、勺、刀叉时,筷子要带筷子套放在杯盘里送给客人,小勺要拿勺把,刀叉要拿柄部。筷和勺必须符合卫生要求,每次使用后必须清洗、消毒和保洁,以防止疾病的传播。
    5、规范餐后服务卫生。餐后应向客人再送一次餐巾,供客人清除面部和手上的油污。餐巾每次使用后应再次清洗、消毒和保洁,以防疾病传播。对有传染病的客人使用过的餐具、用具,不要与其他客人的餐具混在一起,要单独存放、清洗,及时单独做好消毒工作。当客人餐毕离席后,服务员应及时收拾餐桌,搞好桌面、地面卫生。
     法律依据
    《中华人民共和国食品卫生法》
    第五条 国家鼓励和保护社会团体和个人对食品卫生的社会监督。对违反本法的行为,任何人都有权检举和控告。

    住宅小区一楼开饭店,油烟往小区里排,可以向什么部门投诉?

    可以拨打环保热线向环保部门进行投诉

    根据《环保举报热线工作管理办法》

    第五条:各级环境保护主管部门应当加强承担环保举报热线工作的机构建设,配备相应的专职工作人员,保障工作条件,保持队伍稳定。

    第六条:承担环保举报热线工作机构的职责是:

    (一)依法受理环境污染、生态破坏的举报事项;

    (二)对举报件及时转送、交办、催办、督办;

    (三)向上级交办部门报告交办件的办理结果;

    (四)研究、分析环保举报热线工作情况,向环境保护主管部门提出改进工作的意见和建议

    (五)向本级和上一级环境保护主管部门提交年度工作报告,报告举报事项受理情况以及举报件的转送、交办、答复、催办、督办等情况;

    (六)检查、指导和考核下级环保举报热线工作,总结交流工作经验,组织工作人员培训。

    各地承担环保举报热线工作的机构可以根据实际情况依法履行其他工作职责,或者承担当地人民政府授予的其他职责。

    扩展资料

    饮食业单位的关于油烟的强制性规定:

    1、排放油烟的炊食业单位必须安装油烟净化设施,并保证操作期间按要求运行。油烟无组织排放视同超标。

    2 、排气筒出口段的长度至少应有4.5倍直径(或当量直径)的平直管段。

    3 、排气筒出口朝向应避开易受影响的建筑物。油烟排气筒的高度、位置等具体规定由省级环境保护部门制定。

    4 、排烟系统应做到密封完好,禁止人为稀释排气筒中污染物浓度。

    5、饮食业产生特殊气味时,参照《恶臭污染物排放标准》臭气浓度指标执行。

    参考资料

    中国政府网-环保举报热线工作管理办法

    投诉油烟有用吗

    投诉油烟有用,油烟扰民投诉方法如下:1、可以拨打市长热线;2、可以拨打环保热线、居民可以通过居民委员会去协调,或者要求社区民警出面干预,以维护居民的合法权益。在居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住综合楼以及商住综合楼内与居住层相邻的商业楼层内建立产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目即为油烟扰民,由监督管理部门责令改正。
    一、构成扰民的条件:
    1、一类生活区域夜测分贝以上,二类生活区域夜测分贝以上,只要超过晚上9点或者点钟的就是扰民了,属于噪音污染。如果出现了在这些范畴之内的行为就是扰民。
    2、小区里装修时间时至时、时至次日7时才是不扰民。 每个省份规定的时间都有所不同,但是大同小异,居民正常休息时间内操作算扰民。容许装修的时间集中在7时到时,时到时。
    3、晚点到次日早7点,分贝高于分贝,即为扰民。
    二、扰民处理流程:
    1、当地环境保护部门投诉;
    2、报警;
    3、向法院起诉,要求停止侵害行为、或者进行整改、减少噪音排放及作业时间。
    法律依据:《中华人民共和国民法典》
    第一百二十条 民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
    第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的,由侵权人承担民事责任,受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任,受害人请求补偿的,受益人应当给予适当补偿。
    第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
    第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为,造成他人损害的,应当承担连带责任。

    饭店油烟排放归哪个部门管

    饭店油烟排放归环保部门管
    关于餐饮油烟排放的相关规定,《中华人民共和国大气污染防治法》第四十四条、第五十六条第四项
    规定城市饮食服务业的经营者,必须采取措施,防治油烟对附近居民的居住环境造成污染。违者应由县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门或者其他依法行使监督管理权的部门责令停止违法行为,限期改正,可以处五万元以下罚款。是否造成污染可以从是否安装油烟净化装置,以及油烟气排放是否达到《饮食业油烟排放标准》来判断,可见油烟气污染的主管部门应为环保部门。
    同时,具体情况也要具体分析,如果该饭店根本就没有工商营业执照属于无证无照经营的,工商部门应该首先予以取缔,这样处理比较快,具体条款见《无照经营查处取缔办法》第四条。

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