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本文目录

  • tcl空调保修查询?
  • 网上买的tcl空调找谁安装?
  • tcl售后服务网点查询?
  • TCL空调保修几年?
  • tcl空调闪烁开不了机?

tcl空调保修查询?

通常空调的保修期是6年,生产压缩机的保修期是6年tcl空调保修几年,零配件终身免费更换,在保修期外的维修费用只收人工费。

tcl移动空调生产日期的查询方法如下: 查看保修证;查看合格证;查看室内机右侧铭牌上的标注;查看室外机铭牌标注;把室内机、室外机的编号报给厂家客服,查询即可。

网上买的tcl空调找谁安装?

在网上买的tcl空调机,可以找tcl空调的售后网点安装,也可以打tcl空调的电话报安装,之后tcl的售后服务网点会电话联系约定安装服务的时间和具体内容。

基础安装,tcl是免费提供的,超出基础安装,以tcl空调安装服务收费指引来向客户收取。

tcl售后服务网点查询?

介绍几个国内TCL冰箱的售后服务维修站点:

云南管理中心:

地址:昆明市环城北路号水晶俊园D栋室 电话:--

天津管理中心:

地址:天津市和平区荣业大街新世界花园-3- 电话:--

四川管理中心:

地址:成都市双楠路号双楠商业中心5楼室 电话:--

TCL空调保修几年?

TCL空调用户服务宗旨:

金牌服务 满意到户

TCL空调用户服务承诺:

免费设计、免费送货、免费安装(窗机除外)、免标准配置材料费;

新购机整机保修三年,压缩机保修五年,遥控器保修一年(天花机、非家庭用户除外);

城区小时到位服务,边远地区及特殊情况预约服务;

服务过的用户%建档,%服务跟踪;

小时全天候电话接听,节假日正常服务。

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TCL空调安装政策:

1、 免费设计、免费送货;

2、 凡购买TCL空调(新购正品机)的用户,均可凭有效购机凭证享受一次我公司提供的市区内免费上门安装服务(窗机除外);

3、已完成安装的用户%建档;

4、必须由TCL空调特约服务网点进行安装。

下列情况属于收费服务范围:

1、 因房屋结构或用户要求需加长连接管时,材料费、补充制冷剂的费用;

2、 在钢筋混凝土墙体上钻孔;

3、 在厚度超过cm的砖墙上钻孔;

4、 空调搬拆移位、重新安装;

5、 无安装结算卡或无购机发票的;

6、 窗机的安装;

7、 单独购买的室内机或室外机的安装;

8、标明降价处理的\处理品\、\等级品\的空调安装。

TCL空调维修政策:

凡购买TCL空调(新购正品机)的家庭用户,均可凭有效购机凭证享受我公司提供的整机三年、压缩机五年、遥控器一年的免费维修服务;新购天花机的家庭用户,均可凭有效购机凭证享受我公司提供的整机两年、压缩机三年、遥控器一年的免费维修服务;非家庭用户购买的空调享受国家《部分商品修理更换退货责任规定》(新三包规定)的保修服务,整机一年、压缩机等关键部件三年、遥控器一年的免费保修服务。

免费保修的条件:

1) 提供有效的购机发票或购机凭证;

2) 必须由我公司指定的特约服务网点进行安装和维修;

3) 必须在保修期内;

4) 非人为原因造成的故障;

5) 如无法提供有效购机发票或购机凭证的,其购买日期以条形码上的出厂日期计算,如条形码不在,则不予保修。

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6)已完成维修的用户%建档,%回访。

下列情况属于收费服务范围:

1、 用户使用、维护、保管不当而造成的;

2、 超过保修期的;

3、 无有效发票或购机凭证的;

4、 发票或购机凭证涂改的;

5、 非TCL空调特约服务网点安装、维修的空调(包括用户自行安装、拆机、维修);

6、 标明降价处理的\处理品\、\等级品\的空调;

7、 因用户电源电压不稳,超过空调器使用范围或线路不规范,不符合国家安全用电标准造成空调损坏的;

8、 遥控器的电池;

9、 因不可抗拒力造成损坏的(如雷电、地震等及原因不明的自然灾害);

、 其它非产品质量原因所引起的空调损坏;

、 非我公司承诺的服务项目和内容。

参考资料

tcl空调闪烁开不了机?

可能原因及相应的解决方案(5种不同的):

1、开关机试一试,巡查遥控器有没有电池。

2、可能是电路板有问题,检查一下插座,电路板,看看风机和压缩机有没有反映。

3、压缩机抱轴或马达绕组烧坏。空调故障代码f0,可以从电脑版上查到这样的插头,然后按线查找传感器。自己更换非常方便的,只要动一下接插件就好了。

4、启动继电器或启动电容损坏。空调初选e6故障。代表你的内机太脏了,关掉主电源,打开下盖,抽出过滤网清洗,用毛刷清洁那个静电除尘器。

5、温控器失效。温控器失效,触头不能闭合,压缩机电路无法接通,故压缩机不启动。

详情可电话咨询。

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