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临洮县恒通热力公司关（恒通快递附近清洗管网管道）
尊敬的各位用户：
今年年初，为提高城区供暖质量，我公司对城区部分老旧小区实施了供热管网改造工程，最大程度均衡了城区各小区供暖温度（部分小区由于客观原因未实施改造）；同时针对近日气温骤然降低等情况，我们已经全面提升了第一、第二热源厂的供暖参数（与往年相比提高了3-5度）。截止目前，城区开始集中供暖已达余天，大部分集中供热小区室内温度总体保持在国家、市县规定的标准以上，但由于部分小区供热管网敷设不合理，部分住户室内暖气改造不当以及暖气管道清洗不及时等原因，仍有住户反映存在室内温度低、供热质量不高等问题。
为更好地服务城区集中供热用户，及时解决广大用户用暖问题，近期我公司全面安排部署了员工合理高效处理用户投诉等相关工作，并优化了工作流程，明确了各小区责任人员，现将《-年度供暖期城区集中供暖小区责任人员信息表》公布如下，请各位用户将用暖过程中发现的各类问题及时反馈相关负责人，我公司将第一时间联系行业主管部门、物业单位以及相关人员，优质高效的处置处理各类供热投诉问题。
您还可以拨打我公司
信访总负责人电话：
投诉建议及监督渠道
1、拨打小时服务热线--；
2、总经理邮箱gslthtrl@.留言；
3、关注微信公众号（LTHTRL）投诉建议；
4、现场投诉（大什字供热宾馆院内客服大厅、木厂集中供热锅炉房室）；
5、恒通热力纪检部：
尚主席
郭主任
6、拨打县住建局三供一业办电话：
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