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投诉联邦快递最狠的方法(投诉联邦快递)
文 | AI财经社 李依蔓
编 | 明萱本文由AI财经社原创出品，未经许可，任何渠道、平台请勿转载。违者必究。
时间过去一个多星期，美国联邦快递（FedEx）将4个华为包裹“误运”到美国的“乌龙”事件，至今仍在持续发酵。
6月1日，针对该公司“未按名址投递快件行为，严重损害用户合法权益”的行为，相关部门决定对联邦快递立案调查。
随后，该公司通过官网回应称，联邦快递高度重视在中国的业务，包括华为在内的中国客户对其十分重要；联邦快递要求自己为客户提供高标准的服务，并将全力配合任何对联邦快递如何服务客户进行的监管调查。
与上一次公开发声相比，联邦快递的措辞诚恳了许多。但外界普遍认为，这个看起来微不足道的错运事件，很可能让这家美国物流行业巨头在中国市场遭遇滑铁卢。
中国市场意义重大
拥有员工万名，覆盖全球个国家及地区，平均每天处理万个包裹，总市值亿美元，远高于中国最大的物流上市公司顺丰（亿元）。但这些光环，并不能挽救联邦快递近日在中国市场急剧下降的“口碑”。
5月日和5月日，联邦快递将华为从中国和越南寄往中国和亚洲其他地区办事处的4个包裹运到美国。联邦快递事后道歉并表示包裹是被“失误转运”。但很显然，这个牵强的理由很难让公众满意。“我不知道对联邦快递来说，这样的事情是不是经常发生？”5月日，中国外交部发言人陆慷在回应记者提问时表示，“如果是，对这样一个大公司来说实在不应该。如果不是，那联邦快递需要解释清楚为什么类似事件最近一而再、再而三地发生在华为身上。”而在社交媒体上，网友纷纷质疑联邦快递卷入了中美贸易冲突，甚至将其斥为“小偷快递”“联邦间谍”。5月日，华为表示将重新审视和联邦快递的合作关系，并向中国邮政监管机构提出正式投诉。6月1日，相关部门决定针对联邦快递立案调查。
对于在中国市场发展状况并不尽如人意的联邦快递而言，这无疑是个坏
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