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价值上百万元奢侈品被(申通物流附近清洗排污管道)
记者 | 白帆
编辑 |
近日,界面新闻接到消费者投诉,称一年前通过申通寄递名牌箱包服饰,但由于快递网点存储问题导致物品被大量损坏,经过一年多的沟通联系,此事至今没有得到解决。价值百万奢侈品被泡据当事人黄女士介绍,去年7月日,她从珠海通过申通快递寄往海南省儋州市海花岛一批名牌箱包服饰。在寄送时,这批物品共计装了9个箱子,对应9个订单号,支付快递费用多元。这批物品总价值折合人民币约万元。
然而,在去年8月4日验收快递时,箱子都已经严重泡水损坏,衣物也都因泡水染色破损,黄女士拒收。据了解,此次物品损坏是由于海南儋州洋浦申通快递网点仓库因漏水,导致快递被浸泡。
黄女士方面提供的照片显示,这批物品的纸箱被浸泡,箱子也出现了比较明显的破损,黄女士的一只香奈儿包也从箱内漏出,躺在地上。
出现这一问题之后,黄女士与申通方面沟通,双方约定先将物品运至当地洗衣店进行清洗抢救,之后评估损失。
海南省儋州市一家洗衣店承接了这一业务。该店老板告诉界面新闻,这批物品中有不少真丝衣物、领带等,也出现了明显损坏,部分衣物可以修补,但也有一些衣物难以挽救。另外,黄女士的两只名牌包也出现了不同程度的损坏。为了补救这些衣物,清洗费就需要2万多元。
8月9日,海南儋州洋浦申通快递网点负责人黄海强和黄女士去往洗衣店查看衣物情况,约一半衣物仍无法补救,价值约港币,折合人民币元。处理好的衣物价值为港元,折合人民币元,处理费用大约2万多元。
界面新闻就此向申通方面求证此事, 对方表示“初步了解当时是海南台风暴雨导致的快件受损,双方一直协商赔偿。根据网点反馈协商金额一直未能达成一致。”对方还表示,目前这起投诉已经超过一年了,具体信息会再核查。 申通表示可赔偿清洗费据黄女士介绍,当时申通方面提出每件快递赔偿元,但黄女士拒绝了这一解决方案。今年5
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