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物业清理污水井(业主家污水管道溢水物业怎么处理)

物业清理污水井(业主家污水管道溢水物业怎么处理)
一业主放在公区的物品丢失如何处理?处理流程:业主公区物品丢失物业并无责任,处理时需站在安抚、协助的立场,根据实际情况处理:1、首先要了解事情经过,安抚业主情绪,明确责任方,避免业主将矛盾矛头指向物业。2、解释时把握以下原则:根据《民法典》及《前期物业服务协议》:任何个人和单位不得占用公共部位。将私人物品放在公区属于业主的个人行为,已经是违法违约行为,物业并没有对业主放在公区的私人物品进行看管的义务。3、可适当劝说、协助业主报警,警方调查时物业有必要提供监控资料等必要的协助。二业主在园区摔伤如何处理?处理流程:1、对于在正常行

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走区域发生的、因业主自身不慎摔倒的情况,应由业主自己负责。2、对于在易滑倒路面或施工区域发生的摔伤情况,若物业公司能证明采取了必要的防护措施,即:①对于园区内易滑倒的地方,物业公司应在显著位置设置警示标识。②对于因极端天气(例如暴雨暴雪)、施工等造成的路面封锁,不但要在显著位置设施警示标识并需要设置围挡物业公司不承担责任;若物业公司未采取必要的防护措施,需对业主摔伤负主要责

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任。物业公司在日常管理中一定要及时对易发生摔伤等事故的区域做好警示和防护措施并有意识留存证据。三业主车辆在车位划伤如何处理?处理流程:1、首先,明确业主与物业之间签订的《

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车位管理协议》,若其中没有规定物业公司负责车辆及车辆上的物品保管,则车

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辆及车上物品意外受损或丢失,由车主自行负责。2、可适当引导、协助业主报警或向车辆保险公司理赔,提供监控资料等必要协助。3、注意留存巡查记录和车库车辆、行人出入登记表等物业本职工作痕迹。四如何阻止未经许可物品搬出小区?处理流程:按照合同约定物业公司为业主提供服务,包括业主财产出入小区需要核实,物业公司有核实的义务,但没有扣留的权利。五业主邮件在信箱失窃如何处理?处理流程:物业公司与业主有无看管邮件的约定,如没有则物业没有赔偿责任。如因邮箱破损物业未及时   

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