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季难预约”“夸大故障”“诱导维修”等。高价更换配件和耗材是山寨维修宰客的常用手段,还有一些山寨维修店刻意夸大家污油沟管道加装
电故障,过度维修 ● 家电维修行业的职业规范和诚信经营状况不尽如人意,主要原因在于信息不对称。对于消费者来说,家电维修涉及的“知识盲区”较多,不少山寨维修店“看人下菜”,无病假修、小病大修,从中获利 □ 本报记者 文丽娟 □ 本报实习生 周于卜 前段时间,湖南长沙酷暑难耐,赵小莱家却“屋漏偏逢连夜雨”——空调不能制冷了。 随后,赵小莱从某互联网平台上预约了维修人员,上门简单检查后,对方告诉她是电路主板出了问题,修好要花元。这个价格让赵小莱大吃一惊,因为“市场上同型号高配置的空调差不多也就多元”。 一番讨价还价后,维修人员坚持要价元,后见她犹豫不决,又降至元。最终,双方以元达成了这笔交易。这次经历让赵小莱感到家电维修里面的“水分太多了”,甚至一度怀疑自己遇上了山寨维修。 实际上,许多消费者都有过这样的苦恼。 《法治日报》记者近日梳理中国消费者协会历年投诉数据发现,家电维修始终是消费者投诉的热点之一,投诉内容包括“乱收费”“维修质量难保证”“旺季难预约”“夸大故障”“诱导维修”等。 多名受访的业内人士分析,对于消费者来说,家电维修涉及的“知识盲区”较多,不少山寨维修店“看人下菜”,无病假修、小病大修,从中获利,建议互联网家电维修平台尽到事先审核义务,加大对维修资质、维修水平等指标的审核力度,同时对零部件费用及上门维修费用时长进行明码标价,保障消费者合法权益。 无病假修小病大修 家电维修乱象频出 山东青岛居民罗蓉的经历和赵小莱如出一辙。 前不久,罗蓉家的洗衣机出现漏水现象。她拨打品牌售后电北京畅心资讯网常见普遍的调查家电维修乱象:空(管道高压清洗哪家好电话)?就是以上全部内容了,客户不用动手只要让公司对整体规划全部步骤。全过程都与客户及时沟通核对情况。不论大家选择哪种调查家电维修乱象:空(管道高压清洗哪家好电话)方式都是希望搬迁能够顺顺利利,所以挑选适合自己的才是的。