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物业小区冲洗路面美篇(物业小区冲洗路面)
一、物业介绍（一）商业广场工程简介1、建筑主要功能内容:商业。
2、建筑耐火等级一级,地下室部分耐火等级为一级,抗震设防烈度6度,建筑防水等级地上一级,地下二级,设计使用年限年。
3、建筑结构类型:框架结构;建筑分类:二类高层。
4、项目概况:地上4层,地下一层,地上建筑面积.平方米,地下建筑面积.4平方米,总建筑面积.平方米。
（二）物业服务项目1、公共服务项目
维护商场内的公共秩序，实行小时安防值勤、消防和交通道路管理；
2、公共场所保洁，垃圾收集和清运；
3、共用部位和公共设施设备维护和保养；
1）公共绿地园艺的培植和养护；
2）室内公共场所绿化摆放养护；
3）对广场内的各类资料进行管理；
4）节假日环境美陈布置；
5）安全知识、消防常识宣传。
4、业户接待，受理客户咨询、投诉、调度、处理各项日常物业管理事务，安排有偿、无偿便民服务，以及管理各类档案资料。
二、物业管理整体设想（一）物业管理的定位在今后的物业管理中，我们将倡导以人为本的服务理念，融入星级酒店的服务方式，努力将酒店式服务体现在物业管理服务的各个区域、各个时段和各个环节，贯穿于物业管理服务的全过程。
（二）管理模式1、外部管理
采取客户服务接待中心（调度中心）整体管理＋片区综合管理相结合的服务方式。
（1）设置客户服务接待中心，客户服务中心由经理直接管理，负责业户接待，办理各项手续，受理客户咨询、投诉、调度、处理各项日常物业管理事务，安排有偿、无偿便民服务，以及管理各类档案资料和组织开展各类促销活动。
（2）根据物业规模划分片区进行管理：我司将根据商业广场的硬件条件，将其划分为室外区域及购物商场区域。
实行区域事务助理负责制，我司将在室外区域及购物商场区域各设置一名事务助理，并将区域事务助理的个人照片和服务电话公布于所管片区的公共部位。区域事务助理具体负责该区
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