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分析如下：
1、下水管主管（也就是公共下水管）堵，物业负责，分户管堵了业主自己负责；
2、公共下水管属于公共设施，出现堵塞，由物业负责疏通；
3、如果损坏则由责任人负责维修，没有责任人的，由物业公司用公共维修金维修。
4、《物业服务收费管理办法》第十一条，物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；物业管理区域清洁卫生费用；物业管理区域绿化养护费用；物业管理区域秩序清洗污水沉淀池维护费用；办公费用；物业管理企业固定资产折旧；物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；经业主同意的其它费用。扩展资料：随着我国城镇住房制度改革的力度不断深化，房屋的所有权结构发生了重大变化，公有住房逐渐转变成个人所有。原来的公房管理者与住户之间管理与被管理的关系，也逐渐演变为物业管理企业与房屋所有权人之间服务与被服务关系。在住房制度改革和城市建设发展过程中，物业管理这一新兴行业应运而生。全国物业管理企业飞速增加。它的产生和发展，对于改善人民群众的生活、工作环境，提高城市管理水平，扩大就业起着积极的作用。也出现了一些问题，需要通过立法循环池管道清洗、完善制度加以解决。
10楼的下水道堵塞了物业能帮忙清洗雨污井管道维修。原因：
一下水道主管道属于房屋公用部分，产权属于单位或业主集体所有，主管道堵由产权单位或业主集体负责。
二下水道入户分管道由住户业主负责，分管堵由业主个人负责维修。
三不论是主管道还是分管道堵，产业单位或业主可以委托物业帮忙维修，但所发生的费用由产权单位或业主负责。
如果是室内下水管道堵塞，物业没有义务处理，应该是由业主自行解决。如果是下水道公用管道堵塞，业主应该报请物业公司解决。因为公共部分的设施管理是由物业公司负责的，并且收取了相应的费用。如果物业公司不作为，可以到当地房产局物业科投诉。
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